غلامحسین عماری: مدیران محترم دستگاه‌های اجرایی شهرستانی موظف می باشند نسبت به برگزاری دیدار چهره به چهره (ملاقات مردمی) و پاسخگویی برخط مدیران دستگاه‌های اجرایی به منظور ارتباط نزدیک و مستمر با مردم، آگاهی از مشکلات ایشان و اهتمام در رفع آنها با ارج نهادن به حقوق شهروندی همراه با تکریم و حفظ کرامت انسانی در دستگاه‌های تحت مدیریت اقدام نمایند.
در این راستا تمامی مدیران دستگاه‌های شهرستان ارومیه موظفند شخصاً دوشنبه هر هفته از ساعت 10 الی 12 به عنوان زمان دیدار چهره به چهره در محل دفتر خود ملاقات مردمی داشته باشند.
بدیهی است شرکت در سخنرانی در مراسم‌ها، مناسبت‌ها، بازدیدهای عمومی و پاسخگویی موردی روزمره به منزله ملاقات عمومی مردمی این بخشنامه نخواهد بود.
با استناد به مواد 20 و 22 منشور حقوق شهروندی، کلیه دستگاه‌های مورد اشاره موظفند ضمن بررسی سریع موضوعات مطروحه از سوی شهروندان، نتیجه نهایی اقدام به نحو مقتضی و از طریق پیامک، نامه یا تماس تلفنی به اطلاع متقاضیان رسانده شود.